کمک و راهنمایی برداشت viabtc

سلام خسته نباشین

من میخام از استخرم برداشت بزنم که ویا بی تی سی هستش

وقتی قسمت ویتز را رو میزنم و ادرس کیف پول میخاد رو هم میزنم بعدش تایید دو مرحله ای میاد که با گوشیم رمز اولو میدم بعد پیام میاد که ارسال شد و میرم ایمیلمو چک میکنم که از طرف ویا بی تی سی پیام امده وقتی باز می کنم یک رمز 6 عددی میاد وقتی اونو وارد میکنم میگه رمز نادرست است!!!!!؟؟!!!

رمزی که واسم میاد تو ایمیل همش عدد هستش درحالی که تو صفحه ویابی تی سی اولش نوشته GA!!!!

لطفا راهنماییم کنید چیکار کنم؟

ممنونم

تازه وارد سوال شده در نوامبر 4, 2019 در بیت کوین.
افزودن نظر
5 پاسخ(ها)
  • Two-Factor Authentication

    این برنامه را نصب کن تو گوشیت بعد باز کن یه رمز بهت میده اون رمز را جلو GA بنویس

    فقط 60 ثانیه به 60 ثانیه عوض میشه در جریان باش

مشتاق پاسخ داده شده در نوامبر 4, 2019.
افزودن نظر

دوتا رمز ازت میخواد

اولی کدی هست که به ایمیلت ارسال میشه

دومی کدی هست که توسط برنامه Google Authenticator  تولید شده

برای دریافت کد دوم  باید این برنامه رو روی گوشیت نصب کنی .

 

مشتاق پاسخ داده شده در نوامبر 4, 2019.
افزودن نظر

همچنین باید دو کدی که میده به ایمیل و در برنامه Google Authenticator رو همزمان وارد کنی، ینی اول گزینه ارسال کد به ایمیل رو میزنی کد ایمیل رو که وارد کردی باید بلافاصله کد برنامه رو وارد کنی اگه کد برنامه عوض شه قبول نمیکنه و باید یه کد دیگه درخواست بدی به ایمیل ارسال بشه

آشنا پاسخ داده شده در نوامبر 5, 2019.
افزودن نظر

ممنونم

کد رو از ایمیلم میگیرم

و همچنین کد رو از برنامه google ولی باز میزنه کدی که از برنامه تو گوشیم میگیرم اشتباه در حالی که هنوز زمان داره!!!

فقط یک نکته زمان ثبت نام در استخر و تعرف کردن تایید دومرحله ای من با گوشی دیگری تایید کردم که اون سوخت و الان با گوشی جدید برنامه رو نصب کردم

و اکانتمو روی گوشی جدید تعریف کردم

با تعویض گوشی فرقی هم میکنه؟!!!!

تازه وارد پاسخ داده شده در نوامبر 5, 2019.
افزودن نظر

بر طرف شد فکر کنم مشکل از سایتشون بود

کلی پیام دادم به ساپورتشون

ممنونم بابت راهنمایی هاتون

مرسی که هستین

تازه وارد پاسخ داده شده در نوامبر 5, 2019.
افزودن نظر

پاسخ شما

برای ارسال سوال, شما باید شرایط و ظوابط و شرایط استفاده از خدمات را قبول کنید