سلام من از کیف پول (BTC) استفاده می کنم . و رمز دوم ۲FA رو فعال کرده بودم. ولی متاسفانه اطلاعات اولیه مربوط به رمز دوم رو در سیستم ذخیره نکردم. و الان موبایلم ریست شده. و هیچگونه به رمز دوم دسترسی ندارم . و نمی تونم وارد کیف پولم بشم. اگه راهی هست لطفا راهنماییم کنید . باتشکر

تازه وارد سوال شده در خرداد ۹, ۱۳۹۸ در کیف پول.
افزودن نظر
4 پاسخ(ها)

    سلام به پشتیبانشون تماس بگیر یکی دو هفته طول می کشه این تنها راهشه البته تضمین نمی کنم

    مشتاق پاسخ داده شده در خرداد ۹, ۱۳۹۸.
    افزودن نظر

      اطلاعات اولیه چی رو ذخیره نکرده بودی ؟!

      یا اس ام اس هست که میفرسته به سیم کارتت یا نرم افزار که کد رو برات تولید میکنه

      از کدوم روش استفاده میکردی ؟

      آشنا پاسخ داده شده در خرداد ۱۰, ۱۳۹۸.
      افزودن نظر

        با پشتیبانی تماس بگیر بگو میخوام ۲FA غیر فعال کنم ازت مشخصات اکانت میگیره حذفش میکن البته باید مشخصاتی که تو ثبت نام دادی یادت باشه.تو یکی دو روز کارت راه می افته

        مشتاق پاسخ داده شده در خرداد ۱۰, ۱۳۹۸.
        افزودن نظر

          برای منم دقیقا همین مشکل پیش اومده اگه مشکلت حل شده میشه منم راهنمایی کنی لطفا.این شماره من هستش لطفا یه مسیج بده خودم تماس میگیرم باهاتون.۰۹۱۹۸۲۲۵۸۹۴

          تازه وارد پاسخ داده شده در خرداد ۱۶, ۱۳۹۸.
          افزودن نظر

          پاسخ شما

          برای ارسال سوال, شما باید شرایط و ضوابط و شرایط استفاده از خدمات را قبول کنید