پاسخ داده شده

بچه ها من گوشیمو تنظیمات کارخانه زدم.کیف پولم که atomic هست رو نصب کردم.موقع ورود فقط ۱۲ تا کلمه میخواد.در صورتی که موقع ثبت نام اصلا ۱۲ کلمه به من نداد و فقط رمز عبور دادم.الانم رمز عبورم رو حفظم ولی کادری نمیده که رمز عبور بزنم.اینم بگم که یه قسمت بود به اسم confirm pass . تو این قسمت پسوردمو دو بار وارد کردم رفت یه اکانت جدید.خیلی استرس دارم.میترسم هر چی داشتم بپره کمکم کنید.

سلام تورو خدا کمکم کنید(Atomic wallet)

تازه وارد سوال شده در فروردین ۱۴, ۱۳۹۹ در کیف پول.
افزودن نظر
    بهترین پاسخ

    سلام دوست عزیز،

    ببینید موقع ساخت اکانت بیت کوین، کیف پولی که درست میکنید، دو حالت داره:

    ۱٫ از شما پسوورد میخوان و کیف پول شما ساخته میشه. اما توی پنل کیف پول تون گزینه ای به اسم show recovery phrase یا مشابه این وجود داره که شما باید کلمات رو به ترتیب یادداشت و نگهداری کنید که در همچین مواقعی ازش برای بازیابی کیف پولتون استفاده کنید.

    ۲٫ موقع ثبت نام به شما کلمات ریکاوری رو نشون میدن و ازتون میخوان که اینو نگهداری کنید.

    در هر دو حالت نیاز به کلمات برای بازیابی دارید نه پسووردتون!! شما با وارد کردن پسوورد و کانفرم کردنش یه کیف پول جدید ساختید و فکر نمیکنم راهی برای بازگشت سرمایه تون وجود داشته باشه مگر اینکه کلید خصوصی رو یادداشت کرده باشید!

    اما بازم شانستون رو امتحان کنید و به پشتیبانی ولت پیام بدید و سعی کنید مشکلتون رو با جزئیات توضیح بدید.

    آشنا پاسخ داده شده در فروردین ۱۴, ۱۳۹۹.
    افزودن نظر

      عزیز من حین ساخت حساب در ابتدا برای شما کلمه های بازیابی میده اونارو جهت بازیابی باید نگهمیداشتین میکردین….

      تازه وارد پاسخ داده شده در فروردین ۱۴, ۱۳۹۹.
      افزودن نظر

        سلام موقع ساختن کیف پول اون ۱۲ کلمه را بهتون داده ولی مثل اینکه حواست نبود یاداشت نکردی، برای بازیابی کیف پول باید کلید خصوصی ویا کلمات بازیابی را داشته باشی غیر این دیگه راهی نداری

         

        آشنا پاسخ داده شده در فروردین ۱۴, ۱۳۹۹.
        افزودن نظر

          سلام

          اگر ۱۲ کلمات ریکاوری رو ندارید،تنها راه پیش روی شما تماس برقرار کردن با پشتیبانی کیف پول و شرح دادن مشکلتون هست،که احتمالا پس از احراز هویت و اطمینان از اینکه شما مالک حساب و موجودی کیف پول هستید عبارت ریکاوری رو در اختیارتون میذارن

          استاد پاسخ داده شده در فروردین ۱۴, ۱۳۹۹.
          افزودن نظر
          پاسخ شما
          برای ارسال سوال, شما باید شرایط و ضوابط و شرایط استفاده از خدمات را قبول کنید